一、案例配景

国能清远发电有限责任公司(简称国能清远电厂)建设于2015年2月
，，，位于广东省清远市英德市沙口镇
，，，南距广州市约142km
，，，西南距清远市约85km
，，，妄想总装机容量400万千瓦
，，，分两期划分建设两台1000兆瓦国产超超临界二次再热燃煤发电机组
，，，工程总投资约为150亿元
，，，是现在海内最大在建火电项目
，，，广东省重点建设项目。。。项目以聚焦建成具有“时代特征、集团特色、项目特点”的天下?流高品质电站为目的
，，，以高质量生长为主题
，，，以建设“国家级优质工程金质奖”为主线
，，，引领整个工程建设阶段。。。项目建成后将成为“西电东送”主通道和广东北部电网主要电源支持点
，，，充分扛起大湾区能源清静和能源保供责任
，，，推动粤北地区社会经济生长
，，，对广东省在天下率先实现碳达峰
，，，增进绿色转型和经济高质量的生长
，，，对清远市、英德市经济生长
，，，国家能源集团广东公司建设区域内具有较强影响力的一流能源企业都具有很是深远的历史意义和主要的现实意义。。。

清远项目是全网担保网集团首个“机炉电”成套供货的百万二次再热π型炉项目
，，，工期很是主要
，，，执行难度大。。。执行好清远项目既能够加速源网荷储一体化建设
，，，为建成“广东最优、集团标杆、国家金奖、天下一流”高品质电站
，，，施展好能源清静“稳固器”“压舱石”作用做出更大孝顺
，，，同时能起到树模引领作用
，，，推进项目治理与精益治理、信息化的深入融合
，，，一直完善项目治理体制机制
，，，提高公司项目治理水平
，，，也为全网担保网集团开拓百万二次再热机组市场开发打下坚实基础。。。

二、主要做法

（一）向导作用施展

公司向导充分发动
，，，营造攻关气氛。。。在项目推进历程中
，，，各下层党组织书记和向导班子充分验展“战斗堡垒”作用
，，，向导员工攻坚克难
，，，战胜周期紧、设计院提资滞后、疫情及限电限产影响
，，，保质、按期完成清远项目供货。。。

增强走访效劳
，，，建设优异的供需关系。。。公司向导走访现场
，，，现场落适用户提出的问题并在返回公司后第一时间组织各单位召开专题会协调各项事情
，，，责成项目治理部第一时间将最新希望情形反响给用户
，，，包管用户提出的需求有落实、有回音。。。

提升接待效劳事情质量。。。2022年5月份
，，，国能清远电厂向导来访时
，，，思量到用户日程紧、参会职员和聚会议题多
，，，为包管聚会有序举行
，，，公司起劲策划
，，，组建会务组
，，，项目治理部凭证接待清单与团队成员核对接待事情细节
，，，明确分工
，，，团队成员各司其职、相互补位。。；；；；；；崆
，，，为客人安排上门效劳核酸。。。在接待历程中
，，，为包管聚会效率
，，，提前与用户对接聚会议题
，，，提前落实并形成起源纪要
，，，在正式洽谈时双方只需对重点问题举行协商
，，，极大地提高了聚会效率。。；；；；；；岷
，，，为牢靠效劳提升事情效果
，，，组织召开履历交流分享会
，，，主管向导和项目司理周全复盘接待历程
，，，总结履历得失
，，，一连提升效劳质量。。。

强化跟踪
，，，包管项目按妄想推进。。。公司向导每月听取项目对清单步伐落真相形的汇报
，，，并制订下一步事情妄想
，，，未必期查阅种种妄想和项目简报
，，，相识项目希望情形、保存问题及目今重点事情
，，，实时加以协调
，，，包管项目执行整体可控。。。

（二）项目推进机制

为确保清远项目保质、按期交货
，，，确保高质量地兑现条约和效劳
，，，每月组织召开1次清远项目专题会
，，，形成专题会制度
，，，细密组织、协协调控制手艺准备、原质料准备、生产组织、油包运输等主要环节。。。

充分使用项目例会、重点使命催办单、周重大问题预警等督办手段
，，，快速推进问题解决
，，，将用户需求落到实处。。。关于用户关注的重点问题
，，，严酷执行“321”报告制度
，，，下层职员3天解决不了报告给部分向导
，，，部分向导2天解决不了报告给项目认真人
，，，认真人1天解决不了报告至党委书记、董事上举行协调。。。

公司凭证项目治理需要开发了SAP、移动供应链和扫码入库系统等信息化平台
，，，增强项目治理各重点环节信息共享的实时性、有用性
，，，提高了项目治理效率。。。项目司理和现场工代都是由履历富厚、责任心强的员工担当
，，，项目司理和所有效劳职员手机坚持24小时通畅
，，，第一时间处置惩罚种种问题。。。

（三）监视包管机制

除了我在公司层面组织各单位落实清远项目兑现条约事情外
，，，项目治理部和用户效劳部两个归口治理部分对各营业部分事情质量举行实时监视和检查
，，，严酷落实赏罚。。。形成项目认真人和归口治理部分派合监视检查的包管步伐
，，，有用推进了项目历程。。。

（四）“党建载体”作用施展

公司党委深入推进“三级书记抓质量”事情
，，，通过弘扬先进
，，，引发干部、员工做事创业热情。。。项目治理部和用户效劳部党支部开展以“兑现条约、用户效劳”为主题的“两提两创”党内立功立业活动
，，，将兑现条约及提升效劳与党建载体活动深入融合
，，，充分验展了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
，，，有用提升了兑现条约及效劳质量。。。项目司理由于其在本项目兑现条约方面精彩的体现
，，，荣获了公司“优异共产党员”声誉称呼。。。

（五）步伐落真相形

为包管各项步伐落到实处
，，，按月对上个月执行情形举行赏罚。。。如：对装备发运问题、#1炉对过集箱（二）拖期等问题专题落实审核。。。公司对历程中战胜难题告竣目的、体现优异的有关生产组织部分举行了专项奖励
，，，如生产部分接纳了超通例步伐确保了#1炉低温段受热面、高温段受热面以及#2炉水中联等部件顺遂按期交付。。。通过奖优罚劣
，，，引发了各单位向导、员工做事创业、争领先进的热情
，，，形成了兑现条约协力。。。

现场效劳团队对重点部位的施工装置情形举行监视检查
，，，提前发明问题
，，，实时处置惩罚。。。关于现场集箱、高压加热器等专业性较强的问题
，，，实时协调、第一时间安排专业职员到现场检查和处置惩罚
，，，包管问题获得实时妥善处置惩罚
，，，知足工艺要求。。。

三、实验效果

用户目的顺遂实现
，，，用户关系一连改善。。。在公司上下的配合起劲下
，，，清远项目供货事情推进顺遂
，，，整体交货进度能够知足用户节点目的需求。。。现场效劳事情实时高效
，，，现场问题都获得了快速、准确的处置惩罚
，，，高质量的兑现条约和现场效劳赢得了用户认可。。。我公司因此得以恒久与用户恒久坚持优异的相助关系
，，，并一连提升。。。广东分公司基建部主任更是在公司向导带队到广东分公司和电厂走访时代座谈会上给出了“哈锅是值得信任的”高度评价。。。

项目治理信息化和精益水平一直提高。。。精益五大妄想联动是我公司精益治理二期主要？？橹
，，，开创性地搭建了行业内首个五大妄想产出点联动平台。。。我公司将清远项目作为精益五大妄想联动树模项目
，，，着力深挖联动平台数据的实时性、准确性
，，，一直修正、完善
，，，真正意义实现了产品妄想、手艺准备妄想、质料采购妄想、生产和分包妄想五大妄想联动。。。各部分也针对供应链系统和扫码入库系统建设提出了许多优化建议。。。项目治理与信息化和精益治理一直深入融合
，，，提升了公司整体治理水平
，，，进一步增强了公司的市场竞争力和品牌影响力
，，，为公司转型升级高质量生长提供强有力的治理包管。。。

项目治理作用施展进一步凸显。。。在清远项目执行历程中
，，，项目治理有用施展了“指挥棒”作用
，，，项目团队将头脑和行动统一到兑现条约和知足用户要求上来
，，，聚焦重点装备、要害环节
，，，通力相助解决难题
，，，较好地完成兑现条约事情
，，，起到了树模引领作用。。。

增进治理提升。。。各归口和营业部分以高质量执行清远项目为契机
，，，提升本部分事情质量
，，，形成了《国能清远项目兑现条约及装置运行效劳专项包管步伐》《要害节点控制表》《大型聚会接待事情指导意见》《项目接待注重事项清单表》《出差走访注重事项清单表》等文件资料
，，，为后续项目治理及用户效劳事情开展提供指导。。。